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hg0088注册;李佳琦直播再翻车背后:网红主播吸金力多强,要承担哪些责任

时间:2019/11/15 18:45:14  作者:  来源:  浏览:1  评论:0
内容摘要: 11月13日下午,李佳琦工作室官方微博发布声明承认,李佳琦在直播间介绍产品过程中出现失误,把“阳澄状元大闸蟹”说成“阳澄湖的大闸蟹”,原因是解读商家提供的信息时出现了偏差。同时,也承认公司在管理上存在漏洞,导致对消费者产生一定误导。不过,此次声明中未披露具体的选品流程。现象级...
      11月13日下午,李佳琦工作室官方微博发布声明承认,李佳琦在直播间介绍产品过程中出现失误,把“阳澄状元大闸蟹”说成“阳澄湖的大闸蟹”,原因是解读商家提供的信息时出现了偏差。同时,也承认公司在管理上存在漏洞,导致对消费者产生一定误导。不过,此次声明中未披露具体的选品流程。

现象级网红带货主播接连被曝出直播“翻车”事故,也让外界开始关注:在带货直播中,主播们需要承担哪些责任?

网购直播再翻车

在2019年9月的一场直播中,李佳琦指着身旁印有状元蟹logo的红色包装盒子说道,“这个是状元蟹,阳澄湖的大闸蟹。是最好的,23年老品牌。”

截至11月14日, 此款“阳澄状元大闸蟹”下的评价达664条,多数消费者提到是李佳琦直播间推荐的。然而他们对大闸蟹的品质评价褒贬不一。

对此,“阳澄状元大闸蟹”商家回复澎湃新闻记者称:“亲亲(顾客)带有主观性,这个咱们没法控制的,还请您理解哦。”此外,商家还表示:“阳澄状元是大闸蟹品牌,非阳澄湖蟹,咱们的蟹从全国各大湖区精选的好蟹,也就是全国各地的蟹都有的,比如太湖、兴化、高淳等各大湖区精选高品质好蟹。”

在此次声明中,李佳琦方面承诺,该产品后续出现的任何售后问题,于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦“一号链接客服”联系,公司将协同商家负责到底。

李佳琦方面向消费者们致歉:“百密难免一疏,我们将引以为戒。”并表示日后在选品、推荐和售后环节进一步加强严格管理。随后,李佳琦转发了该微博,并配文“引以为戒,提升自我,不辜负消费者信任”。

此前的不粘锅煎蛋直播“翻车”事件,也让李佳琦几度出现在微博热搜。

11月2日,李佳琦回应澎湃新闻记者称,不粘锅直播翻车是因为没按说明书进行“过水煮锅”操作,并欢迎进行监管。

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